Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Shoes & More gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij ze delen en hoe lang wij ze bewaren. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk?
Shoes & More is een handelsnaam van Firma A., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57489971. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Contactgegevens
Baron G.A. Tindalstraat 190
1019 TZ Amsterdam
E-mail: ln.erom-seohs@ofni
Telefoon: +31 (0)6 - 83 28 25 25
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Uw bestelling
Om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren gebruiken wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelgegevens en betaalstatus. Dit is nodig om de overeenkomst met u uit te voeren. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Uw account
Maakt u een account aan, dan bewaren wij uw naam, e-mailadres, adresgegevens en bestelgeschiedenis, zodat u sneller kunt bestellen en uw bestellingen kunt volgen. Wij bewaren deze gegevens zolang uw account bestaat. U kunt uw gegevens zelf aanpassen in Mijn account of ons vragen uw account te verwijderen.
Contact met de klantenservice
Neemt u contact met ons op via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, dan gebruiken wij de gegevens die u ons geeft om uw vraag te beantwoorden. Wij bewaren deze gegevens tot uw vraag is afgehandeld en daarna nog maximaal 2 jaar, voor het geval u later nog een vraag over dezelfde bestelling heeft.
Reviews
Na uw bestelling kunnen wij u via WebwinkelKeur uitnodigen een beoordeling te schrijven. Daarvoor delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Laat u een review achter, dan publiceert WebwinkelKeur uw naam bij de review.
Nieuwsbrief en aanbiedingen
Wij sturen u alleen e-mails met aanbiedingen als u daar toestemming voor heeft gegeven, of als u eerder bij ons heeft besteld en wij u informeren over vergelijkbare producten. In elke e-mail kunt u zich met één klik afmelden.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Mollie – voor het verwerken van betalingen (iDEAL | Wero, creditcard, Bancontact, KBC/CBC, Belfius);
- Klarna – als u kiest voor achteraf betalen; Klarna kan daarbij een kredietcontrole uitvoeren;
- DHL (en in België eventueel bpost) – voor het bezorgen van uw pakket;
- WebwinkelKeur – voor het verzamelen van reviews en voor geschilbemiddeling;
- onze hostingpartij – die onze website en e-mail in Nederland host.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben wij afspraken gemaakt om uw gegevens te beschermen. Daarnaast verstrekken wij gegevens alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals voor uw winkelwagen en om ingelogd te blijven. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Alleen met uw toestemming gebruiken wij daarnaast:
- statistische cookies (Google Analytics), om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de webwinkel kunnen verbeteren. IP-adressen worden daarbij geanonimiseerd;
- marketingcookies (zoals de Meta Pixel van Facebook en Instagram), om advertenties beter op uw interesses af te stemmen en het effect ervan te meten.
Bij uw eerste bezoek vragen wij via de cookiemelding om uw keuze. U kunt uw keuze altijd wijzigen via het cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige updates van onze systemen.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
- een gegeven toestemming in te trekken.
Stuur uw verzoek naar ln.erom-seohs@ofni. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
